- Добавлена возможность управлять разрешениями на проброс локальных дисков, буфера обмена и принтеров в RDP для ярлыков удаленного доступа.
- Добавлено время регламентных работ ("Управление и мониторинг"->"Меню"->"Настройки"->"Регламентное время"). Во многих организациях, ночью выполняются различные регламентные задания (в том числе снятие бэкапов виртуальных машин), которые могут приводить к краткосрочным некритичным перебоям, таким, например, как пропадание доступности на 1-2 минуты. В ночное время такое пропадание может быть допустимо, а в рабочее - нет. Для таких целей была добавлена настройка "регламентного времени". Теперь в определенный администратором промежуток времени, система может иначе реагировать на триггеры и быть более лояльной. Например, можно принудительно для всех объектов увеличить допустимое время недоступности объекта в ночное время (не создается инцидент).
- Добавлено оповещение о том, что срок исполнения заявки/инцидента вышел. В личных настройках можно настроить оповещение на почту или в телеграм.
- В раздел Хелпдеска добавлена возможность указывать полномочия заявителя.
Изменения
- Внесены изменения в регистрации и активации учетных записей, с целью упростить процесс и сделать его более понятным.
- Внесены изменения в название некоторых полей в системе, с целью сделать их более интуитивно понятными.
- Ранее удаленные подключения (Winbox, SSH) к объектам мониторинга, у которых был указан "белый" IP адрес происходило через облако. Теперь такие подключения происходят напрямую.
- Проведена большая работа по увеличению стабильности работы координаторов, через которые происходят удаленные подключения.
- Ранее, если сервер Veliam стал недоступен, а потом вновь стал доступен, инцидент не мигал, как обычно это происходит со всеми другими типами объектов мониторинга. Исправлено.
- Переработано множество косметических багов отображения и анимации меню.
- В Хелпдеске некоторые пользователи продолжали отображаться как "активные", в то время как в домене они уже были отключены. Исправлено.
- Некоторые пользователи встречались с проблемой отсутствия исторических данных пинга объектов мониторинга старше одного дня. Исправлено.
- Иногда, автоматические обновления Veliam Server приводили к его деградации. Сейчас эта проблема практически устранена, но в случае ошибки, регистрируется инцидент о том, что необходимо обновить Veliam Server вручную.
- В некоторых случаях, прикрепление файлов к сообщениям в хелпдексе приводили к ошибке и система отказывалась добавлять сообщение в заявку/инцидент. Исправлено.