Ошибка мастер-аккаунт

Информация обо всех обнаруженных ошибках в платформе Veliam.
SAS

Re: Ошибка мастер-аккаунт

Сообщение SAS »

да, все норм открываются...

Аватара пользователя
Sergey
Служба поддержки
Служба поддержки
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 17 янв 2020, 15:25
Откуда: ООО "Аудит-Телеком"
Контактная информация:

Re: Ошибка мастер-аккаунт

Сообщение Sergey »

SAS писал(а):
22 апр 2020, 16:34
да, все норм открываются...
Скорей всего, если браузер открывает сайт lic.veliam.com, а клиент не работает, Значит трафик блокирует сам сервер на котором стоит Veliam.
антивирус стоит какой-либо?
Возможно, у вас проксирование не прозрачное, а настроено в браузере, тогда все это работать не будет.
Емельянчик Сергей
Автор проекта

krasnov
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 04 авг 2020, 12:46

Re: Ошибка мастер-аккаунт

Сообщение krasnov »

Аналогичная проблема
Интернет идет через головной офис через Прокси Kerio
Головной офис и подразделение где установлен Veliam в разных сетях
Сервер мониторинга в подразделении выдает такую же ошибку
можно как-нибудь это победить?

Аватара пользователя
Sergey
Служба поддержки
Служба поддержки
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 17 янв 2020, 15:25
Откуда: ООО "Аудит-Телеком"
Контактная информация:

Re: Ошибка мастер-аккаунт

Сообщение Sergey »

krasnov писал(а):
08 дек 2020, 08:40
Аналогичная проблема
Интернет идет через головной офис через Прокси Kerio
Головной офис и подразделение где установлен Veliam в разных сетях
Сервер мониторинга в подразделении выдает такую же ошибку
можно как-нибудь это победить?
Kerio работает в прозрачном режиме, или в браузерах указаны настройки прокси?
Мы тестировали на прозрачном режиме, все работало.
Емельянчик Сергей
Автор проекта

krasnov
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 04 авг 2020, 12:46

Re: Ошибка мастер-аккаунт

Сообщение krasnov »

в браузере указаны настройки работы через прокси

Аватара пользователя
Sergey
Служба поддержки
Служба поддержки
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 17 янв 2020, 15:25
Откуда: ООО "Аудит-Телеком"
Контактная информация:

Re: Ошибка мастер-аккаунт

Сообщение Sergey »

Добрый день. В следующих апдейтах появится возможность указывать настройки прокси.
Сроки сказать пока не могу.
Емельянчик Сергей
Автор проекта

krasnov
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 04 авг 2020, 12:46

Re: Ошибка мастер-аккаунт

Сообщение krasnov »

Благодарю за ответ

syndicate
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 апр 2021, 14:01

Re: Ошибка мастер-аккаунт

Сообщение syndicate »

Добрый день. Точно такая же проблема . Порт 443 открыт в обе стороны.
Никакие прокси не используются, клиент ставится и авторизуется, server пишет - ×
Неправильный пароль или на центральном сервере не задан пароль

Аватара пользователя
Sergey
Служба поддержки
Служба поддержки
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 17 янв 2020, 15:25
Откуда: ООО "Аудит-Телеком"
Контактная информация:

Re: Ошибка мастер-аккаунт

Сообщение Sergey »

syndicate писал(а):
12 апр 2021, 14:03
Добрый день. Точно такая же проблема . Порт 443 открыт в обе стороны.
Никакие прокси не используются, клиент ставится и авторизуется, server пишет - ×
Неправильный пароль или на центральном сервере не задан пароль
Добрый день. Проблему устранили.
Емельянчик Сергей
Автор проекта

Ответить