Страница 1 из 1

Не отработали уведомления

Добавлено: 12 мар 2020, 14:13
localhost
Здравствуйте!

Подключен мониторинг для отслеживания нагрузки ЦПУ на серверах. Была проблема с нагрузкой 08.03.20, уведомление пришло и на почту и в телеграм

Вчера, 11.03.20, уведомлений не было и инцидент не был зарегистрирован. Настройки не менялись, сервер был нагружен около 2-х часов.

Re: Не отработали уведомления

Добавлено: 13 мар 2020, 10:06
Artyom
localhost писал(а):
12 мар 2020, 14:13
Здравствуйте!

Подключен мониторинг для отслеживания нагрузки ЦПУ на серверах. Была проблема с нагрузкой 08.03.20, уведомление пришло и на почту и в телеграм

Вчера, 11.03.20, уведомлений не было и инцидент не был зарегистрирован. Настройки не менялись, сервер был нагружен около 2-х часов.
Добрый день!
Инцидент регистрируется, если средняя нагрузка за последние 10 минут была выше установленного значение на срабатывание триггера.
Для анализа вы можете прикрепить нам скриншот графика по ЦПУ (Правой кнопкой мыши на узел. Далее "Информация" ---"Суммарная нагруженность ядер") и вкладку триггеры (Правой кнопкой мыши на узел. Далее «Редактировать объект», вкладка «триггеры».)

Re: Не отработали уведомления

Добавлено: 13 мар 2020, 14:59
localhost
Уже понял как работает ваш мониторинг, по этому и написал, что триггер не отработал. Хотя никаких изменений после последнего удачного срабатывания я не вносил.

Прикрепляю скрины. 11.03 нагрузка около часа. Уведомления только за 10 и 12 числа.

P.S. Сегодня, например, отработал как надо

Re: Не отработали уведомления

Добавлено: 13 мар 2020, 15:00
localhost
Artyom писал(а):
13 мар 2020, 10:06
localhost писал(а):
12 мар 2020, 14:13

Забыл процитировать

Re: Не отработали уведомления

Добавлено: 13 мар 2020, 15:41
Sergey
На момент этого события, которое вы показали на графике, у вас был незакрытый тикет по данному узлу с этой же проблемой. Система работает так, что когда появляется проблема, создается тикет. И пока этот тикет не будет закрыт, система не будет оповещать о повторной такой же проблеме.

Re: Не отработали уведомления

Добавлено: 13 мар 2020, 15:43
localhost
Sergey писал(а):
13 мар 2020, 15:41
На момент этого события, которое вы показали на графике, у вас был незакрытый тикет по данному узлу с этой же проблемой. Система работает так, что когда появляется проблема, создается тикет. И пока этот тикет не будет закрыт, система не будет оповещать о повторной такой же проблеме.
О как, понял, спасибо!

Re: Не отработали уведомления

Добавлено: 13 мар 2020, 15:44
Sergey
localhost писал(а):
13 мар 2020, 15:43
Sergey писал(а):
13 мар 2020, 15:41
На момент этого события, которое вы показали на графике, у вас был незакрытый тикет по данному узлу с этой же проблемой. Система работает так, что когда появляется проблема, создается тикет. И пока этот тикет не будет закрыт, система не будет оповещать о повторной такой же проблеме.
О как, понял, спасибо!
Это сделано специально, что бы избегать "дребезгов". Ситуаций когда какая-то проблема с узлом то появляется, то исчезает. Это приведет к лавинному спаму.

Re: Не отработали уведомления

Добавлено: 13 мар 2020, 15:47
localhost
Sergey писал(а):
13 мар 2020, 15:44
localhost писал(а):
13 мар 2020, 15:43
Sergey писал(а):
13 мар 2020, 15:41
На момент этого события, которое вы показали на графике, у вас был незакрытый тикет по данному узлу с этой же проблемой. Система работает так, что когда появляется проблема, создается тикет. И пока этот тикет не будет закрыт, система не будет оповещать о повторной такой же проблеме.
О как, понял, спасибо!
Это сделано специально, что бы избегать "дребезгов". Ситуаций когда какая-то проблема с узлом то появляется, то исчезает. Это приведет к лавинному спаму.
Вопрос не по теме: в дальнейшем, можно ли будет указать свое время для срабатывания триггера? То есть не 10 минут, а больше или меньше

Re: Не отработали уведомления

Добавлено: 13 мар 2020, 15:49
Sergey
Да, со временем будет появляться все больше и больше детализированных настроек.