Настройки для маршрутизатора

Здесь вы можете задать любые вопросы по Veliam, по работе программы, её настройке и т.д.
Ответить
Аватара пользователя
Илья
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 07 май 2020, 12:09
Откуда: Пенза

Настройки для маршрутизатора

Сообщение Илья »

Здравствуйте. Продукт заинтересовал и хочу по тестировать. Прошу сообщить перечень адресов \ DNS имён для корректной работы Veliam Server. Предполагаемый кандидат на установку сервера имеет ограниченный доступ во вне.

Аватара пользователя
Sergey
Служба поддержки
Служба поддержки
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 17 янв 2020, 15:25
Откуда: ООО "Аудит-Телеком"
Контактная информация:

Re: Настройки для маршрутизатора

Сообщение Sergey »

Добрый день. На текущий момент для работы потребуются следующие доменные имена и адреса:
  • app.veliam.com
    lic.veliam.com
    217.199.208.11
    217.199.208.12
Но эти адреса и имена могут меняться со временем.

Так же, для корректной работы удаленных подключений, у сервера на котором установлен Veliam Server должна быть возможность устанавливать исходящие TCP соединения с любыми публичными IP адресами, т.к. большинство соединений делаются напрямую между клиентом и точкой подключения.
Емельянчик Сергей
Автор проекта

Аватара пользователя
Илья
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 07 май 2020, 12:09
Откуда: Пенза

Re: Настройки для маршрутизатора

Сообщение Илья »

Благодарю. Используются ли порты 80 и 443?

Можно вопрос не по теме. На счет VNC?

Аватара пользователя
Sergey
Служба поддержки
Служба поддержки
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 17 янв 2020, 15:25
Откуда: ООО "Аудит-Телеком"
Контактная информация:

Re: Настройки для маршрутизатора

Сообщение Sergey »

443 используется.
Вопрос задавайте, это же форум :)
Емельянчик Сергей
Автор проекта

Аватара пользователя
Илья
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 07 май 2020, 12:09
Откуда: Пенза

Re: Настройки для маршрутизатора

Сообщение Илья »

Предполагается\имеется инструмент взаимодействия с пользователем (подключение к пользователю), работающим на ПК не входящим в AD?
Он может сидеть за NAT с серым IP.
Ведь "сок" именно в том, чтобы подключиться из заявки.

Аватара пользователя
Sergey
Служба поддержки
Служба поддержки
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 17 янв 2020, 15:25
Откуда: ООО "Аудит-Телеком"
Контактная информация:

Re: Настройки для маршрутизатора

Сообщение Sergey »

Для того, что бы подключаться к тому, кто сидит за NAT из заявки, нужно иметь в той сети Veliam Server и знать внутренний IP адрес пользователя. Если пользователь заходит не через доменную авторизацию, а по ссылке, то нет возможности узнать его внутренний IPадрес, а следовательно и подключиться. Возможно, в будущем, для таких ситуаций мы сделаем отдельную программу, которую пользователь будет у себя устанавливать.
Емельянчик Сергей
Автор проекта

Аватара пользователя
Илья
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 07 май 2020, 12:09
Откуда: Пенза

Re: Настройки для маршрутизатора

Сообщение Илья »

Если допустить, что дело обстоит так:

Клиент за NAT, сервер veliam установлен, AD нет, IP клиента известен, VNС сервер у клиента сконфигурирован >> пользователь заводит тикет

veliam client содержит VNC клиент и при известном IP можно подключиться?

Извините за оффтоп :oops:

Аватара пользователя
Sergey
Служба поддержки
Служба поддержки
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 17 янв 2020, 15:25
Откуда: ООО "Аудит-Телеком"
Контактная информация:

Re: Настройки для маршрутизатора

Сообщение Sergey »

Илья писал(а):
07 май 2020, 14:41
Если допустить, что дело обстоит так:

Клиент за NAT, сервер veliam установлен, AD нет, IP клиента известен, VNС сервер у клиента сконфигурирован >> пользователь заводит тикет

veliam client содержит VNC клиент и при известном IP можно подключиться?

Извините за оффтоп :oops:
В этом случае подключиться можно, но не из заявки, т.к. не предусмотрен ввод IP адреса подключения при нажатии на кнопку "подключиться к заявителю". Можно добавить компьютер заявителя в раздел "управление и мониторинг" и там подключаться к нему из контекстного меню. Мы подумаем над тем, что бы давать возможность указывать внутренний IP адрес при подключении.
Емельянчик Сергей
Автор проекта

Аватара пользователя
Илья
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 07 май 2020, 12:09
Откуда: Пенза

Re: Настройки для маршрутизатора

Сообщение Илья »

Благодарю за консультации!

Ответить